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Résolution des problêmes de connexion sous Lync

Lorsque vous tentez de vos connecter à une conférence avec le logiciel Microsoft Lync, il arrive que vous ne soyez pas en mesure de le faire. Vous pouvez également rencontrer ce genre de messages d’erreurs (liste non exhaustive) :

Erreur Lync - 1

Erreur Lync - 2

Erreur Lync - 3

Cette page décrit un moyen de contourner ces problèmes de manière quasi-systématique.

Marche à suivre

  • Sélectionnez le lien Lync vers la réunion en question et copiez-le.
    Pour cela, mettez-le en surbrillance avec la souris puis cliquez avec le bouton droit dessus et sélectionnez copier :

Erreur Lync - Etape 1

  • Ensuite, ouvrez Internet Explorer et collez le lien dans la barre d’adresse :

Erreur Lync - Etape 2

  • Avant de se connecter, ajoutez « ?sl=1 » au bout de l’adresse du site :

Erreur Lync - Etape 3

  • Validez et la connexion devrait se faire sans souci :

Erreur Lync - Etape 4
L’interface sera un peu différente mais les fonctionnalités seront identiques.